Политика конфиденциальности

Для приложения «СнимиЗамок» для Windows · редакция от 12 августа 2026 года.

1. Какие данные могут обрабатываться

Для работы активации, обновлений и технических функций приложение может обрабатывать идентификатор устройства, сведения о состоянии активации и доступном объёме лицензии, технические отметки работы приложения и сведения о версии программы.

2. Пользовательские документы

Документ, который пользователь выбирает для восстановления доступа, обрабатывается приложением на компьютере пользователя. Он не прикрепляется к обращению в поддержку автоматически.

3. Поддержка

Если пользователь открывает встроенный чат поддержки, передаются текст обращения и технический идентификатор устройства. Пользователь может отдельно прикрепить файлы к сообщению. В текущей версии переписка и вложения поддержки рассчитаны на хранение до 7 дней.

4. Для чего используются данные

• активация и учёт приобретённых прав использования;
• доставка обновлений и технических команд, необходимых для работы приложения;
• работа службы поддержки и синхронизация сообщений;
• диагностика технических ошибок и предотвращение злоупотреблений.

5. Сторонняя инфраструктура

Для отдельных сетевых функций может использоваться облачная инфраструктура сторонних провайдеров. Передача выполняется в объёме, необходимом для соответствующей функции.

6. Контакт

По вопросам, связанным с данными и работой сервиса: snimizamok@yandex.ru.