СнимиЗамокПолитика конфиденциальности
1. Какие данные могут обрабатываться
Для работы активации, обновлений и технических функций приложение может обрабатывать идентификатор устройства, сведения о состоянии активации и доступном объёме лицензии, технические отметки работы приложения и технические сведения о программе.
2. Пользовательские документы
Документ, который пользователь выбирает для восстановления доступа, обрабатывается приложением на компьютере пользователя. Он не прикрепляется к обращению в поддержку автоматически.
3. Поддержка
Если пользователь открывает встроенный чат поддержки, передаются текст обращения и технический идентификатор устройства. Пользователь может отдельно прикрепить файлы к сообщению. Сейчас переписка и вложения поддержки рассчитаны на хранение до 7 дней.
4. Для чего используются данные
- активация и учёт приобретённых прав использования;
- доставка обновлений и технических команд, необходимых для работы приложения;
- работа службы поддержки и синхронизация сообщений;
- диагностика технических ошибок и предотвращение злоупотреблений.
5. Сторонняя инфраструктура
Для отдельных сетевых функций может использоваться облачная инфраструктура сторонних провайдеров. Передача выполняется в объёме, необходимом для соответствующей функции.
6. Контакт
По вопросам, связанным с данными и работой сервиса: snimizamok@yandex.ru.